 
Zlepšenie kvality tlače
Táto časť obsahuje informácie o identifikácii tlačových chýb a ich 
náprave.
Svetlá tlač alebo strácanie sa obrazu
●
Nedostatok toneru. Viac informácií nájdete v časti
Správa
tonerovej kazety
.
●
Médiá pravdepodobne nespĺňajú špecifikácie firmy 
Hewlett-Packard (napríklad médium je príliš vlhké alebo drsné). 
Viac informácií nájdete v časti 
Špecifikácie tlačových médií
.
●
Ak je celá strana svetlá, nastavenie tlačovej hustoty je nízke alebo 
je zapnutý EconoMode. Vo vlastnostiach tlačiarne upravte hustotu 
tlače a vypnite EconoMode. Viac informácií nájdete v časti 
Úspora
toneru
.
Tonerové škvrny
●
Médiá pravdepodobne nespĺňajú špecifikácie firmy 
Hewlett-Packard (napríklad médium je príliš vlhké alebo drsné). 
Viac informácií nájdete v časti 
Špecifikácie tlačových médií
.
●
Tlačiareň pravdepodobne bude potrebné vyčistiť. Pokyny nájdete 
v časti 
Čistenie tlačiarne
alebo
Čistenie dráhy médií v tlačiarni
.
Vynechávanie
●
Konkrétny list tlačového média môže byť chybný. Tlačovú úlohu sa 
pokúste zopakovať.
●
Obsah vlhkosti médií je nerovnaký alebo médiá majú na povrchu 
vlhké miesta. Skúste tlačiť na nové médiá. Viac informácií nájdete 
v časti 
Špecifikácie tlačových médií
.
●
Celá dávka médií je chybná. Spôsob výroby médií môže zapríčiniť, 
že niektoré plochy odpudzujú toner. Skúste iný typ alebo značku 
médií.
●
Tonerová kazeta môže byť chybná. Viac informácií nájdete v časti
Správa tonerovej kazety
.
Poznámka
Ak tieto kroky neodstránili problém, kontaktujte autorizovaného predajcu 
alebo servisného zástupcu HP.
 
SL
Zlepšenie kvality tlače 123
Vertikálne čiary
●
Skontrolujte, či prioritný vstupný zásobník je na svojom mieste.
●
Pravdepodobne bol poškriabaný fotosenzitívny valec vo vnútri 
tonerovej kazety. Nainštalujte novú tonerovú kazetu HP. Pokyny 
nájdete v časti 
Výmena tonerovej kazety.
.
Sivé pozadie
●
Skontrolujte, či prioritný vstupný zásobník je na svojom mieste.
●
Znížte hustotu tlače pomocou aplikácie HP LaserJet Device 
Configuration. Tým sa zníži aj intenzita sivého odtieňa na pozadí. 
Pozrite si časť 
Prístup k Pomocníkovi on-line
.
●
Použite médium s nižšou mernou hmotnosťou. Viac informácií 
nájdete v časti 
Špecifikácie tlačových médií
.
●
Skontrolujte prevádzkové prostredie tlačiarne. Príliš suché 
podmienky (nízka vlhkosť) môžu zvýšiť intenzitu sivého pozadia.
●
Nainštalujte novú tonerovú kazetu HP. Pokyny nájdete v časti
Výmena tonerovej kazety.
.
Rozmazanie toneru
●
Ak sa toner rozmazáva na vodiacich hranách médií, vodiace listy 
médií môžu byť špinavé. Očistite vodiace listy médií so suchou 
látkou bez uvoľnených vlákien. Viac informácií nájdete v časti 
Súčasti tlačiarne
alebo
Čistenie tlačiarne
.
●
Skontrolujte typ a kvalitu médií.
●
Nainštalujte novú tonerovú kazetu HP. Pokyny nájdete v časti
Výmena tonerovej kazety.
.
●
Teplota natavovania môže byť príliš nízka. Skontrolujte Optimize 
for: (Optimalizovať pre:) na karte Paper (Papier) v ovládači 
tlačiarne, či je nastavenie zodpovedá použitým médiám.
 
124 Kapitola 9 Odstraňovanie problémov s tlačiarňou
SL
Uvoľnený toner
●
Vyčistite vnútro tlačiarne. Pokyny nájdete v časti
Čistenie
tlačiarne
.
●
Skontrolujte typ a kvalitu médií. Viac informácií nájdete v časti
Špecifikácie tlačových médií
.
●
Nainštalujte novú tonerovú kazetu HP. Pokyny nájdete v časti
Výmena tonerovej kazety.
.
●
Vyberte Optimize for: na karte Paper v ovládači tlačiarne a 
vyberte médiá, ktoré používate. Táto funkcia je dostupná aj v 
aplikácii HP LaserJet Device Configuration. Pozrite si časť 
Prístup
k Pomocníkovi on-line
.
●
Tlačiareň zapojte priamo do zásuvky striedavého prúdu namiesto 
iných zdrojov.
Vertikálne opakované chyby
●
Tonerová kazeta môže byť poškodená. Ak sa objavuje rovnaká 
značka na rovnakom mieste na strane, nainštalujte novú tonerovú 
kazetu HP. Pokyny nájdete v časti 
Výmena tonerovej kazety.
.
●
Vnútorné časti tlačiarne môžu mať na sebe toner. Viac informácií 
nájdete v časti 
Čistenie tlačiarne
. Ak sa chyby objavujú na zadnej
strane listu, problém sa pravdepodobne vyrieši sám, po vytlačení 
niekoľkých ďalších strán.
●
Vyberte Optimize for: na karte Paper v ovládači tlačiarne a 
vyberte médiá, ktoré používate. Táto funkcia je dostupná aj v 
aplikácii HP LaserJet Device Configuration. Pozrite si časť 
Prístup
k Pomocníkovi on-line
.
Deformované znaky
●
Ak znaky sú nesprávne tvarované tak, že vytvárajú duté obrazy, 
stoh médií môže byť príliš uhladený. Skúste iné médiá. Viac 
informácií nájdete v časti 
Špecifikácie tlačových médií
.
●
Ak znaky sú nesprávne tvarované tak, že vytvárajú vlnovitý efekt, 
tlačiareň asi potrebuje servisný zásah. Vytlačte konfiguračnú 
stránku. Ak znaky sú nesprávne tvarované, kontaktujte 
autorizovaného predajcu alebo servisného zástupcu HP. Viac 
informácií nájdete v časti 
Servis a podpora
.
 
SL
Zlepšenie kvality tlače 125
Zošikmená strana
●
Skontrolujte, či médiá sú vložené správne a či vodiace lišty médií 
nie sú príliš natesno alebo príliš naširoko voči stohu médií. Viac 
informácií nájdete v časti 
Vkladanie médií do vstupných
zásobníkov
.
●
Vstupný zásobník je príliš plný. Viac informácií nájdete v časti
Vkladanie médií do vstupných zásobníkov
.
●
Skontrolujte typ a kvalitu médií. Viac informácií nájdete v časti
Špecifikácie tlačových médií
.
Ohnutie alebo vlna
●
Skontrolujte typ a kvalitu médií. Vysoká teplota a vlhkosť môžu 
spôsobiť ohnutie médií. Viac informácií nájdete v časti 
Špecifikácie tlačových médií
.
●
Médiá mohli byť vo vstupnom zásobníku príliš dlho. Obráťte stoh 
médií v zásobníku. Taktiež skúste otočiť médiá vo vstupnom 
zásobníku o 180°.
●
Otvorte dvere priamej výstupnej dráhy a skúste tlačiť priamou 
dráhou. Viac informácií nájdete v časti 
Výstupné dráhy tlačiarne
.
●
Teplota natavovania môže byť príliš vysoká. Skontrolujte Optimize 
for: (Optimalizovať pre:) na karte Paper (Papier) v ovládači 
tlačiarne, či je nastavenie zodpovedá použitým médiám.
Záhyby alebo pomačkanie
●
Skontrolujte, či médiá sú vložené správne. Viac informácií nájdete 
v časti 
Vkladanie médií do vstupných zásobníkov
.
●
Skontrolujte typ a kvalitu médií. Viac informácií nájdete v časti
Špecifikácie tlačových médií
.
●
Otvorte dvere priamej výstupnej dráhy a skúste tlačiť priamou 
dráhou. Viac informácií nájdete v časti 
Výstupné dráhy tlačiarne
.
●
Prevráťte stoh médií v zásobníku. Taktiež skúste otočiť médiá vo 
vstupnom zásobníku o 180°.
 
126 Kapitola 9 Odstraňovanie problémov s tlačiarňou
SL
Tonerový rozptýlený obrys
●
Ak okolo znakov je rozptýlené veľké množstvo toneru, tak médiá 
toner odpudzujú. (Malé množstvo rozptýleného toneru je pri 
laserovej tlači normálne.) Skúste iný typ médií. Viac informácií 
nájdete v časti 
Špecifikácie tlačových médií
.
●
Prevráťte stoh médií v zásobníku.
●
Používajte médiá určené pre laserové tlačiarne. Viac informácií 
nájdete v časti 
Špecifikácie tlačových médií
.