Servisný formulár
Servisný formulár
Kto vracia zariadenie?
Dátum:
Kontaktná osoba:
Telefón:
Alternatívny kontakt:
Telefón:
Spiatočná adresa pre odoslanie:
Špeciálne pokyny pre prepravu:
Čo sa odosiela?
Číslo modelu:
Sériové číslo:
K zásielke priložte láskavo ukážkové výtlačky vzťahujúce sa k poruche. Neposielajte príslušenstvo, ktoré nie je k
oprave potrebné (napr. zásobníky na médiá, manuály a čistiace doplnky).
Čo treba urobiť?
1. Popíšte okolnosti, za ktorých došlo k poruche. (V čom spočíva porucha? Čo ste robili, keď došlo k poruche? Aký
softvér ste používali? Je možné zlyhanie znovu vyvolať?)
2. Ak je porucha občasná, ako často sa opakuje?
3. Je zariadenie pripojené na niektoré z nasledovných? (Uveďte láskavo výrobcu a číslo modelu.)
Počítač: Modem: Sieť:
4. Ďalšie poznámky:
SL
Podpora spoločnosti Hewlett-Packard 191