A página impressa é diferente daquela
exibida na tela
Problemas nas páginas impressas
Problema
Solução
Texto truncado, incorreto ou
incompleto
O cabo paralelo ou USB pode estar solto ou com defeito.
Tente o seguinte:
●
Desconecte o cabo e reconecte-o nas duas
extremidades.
●
Tente imprimir um trabalho que você sabe que funciona.
●
Se possível, conecte o cabo e a impressora com outro
computador e tente imprimir um trabalho que você sabe
que funciona.
●
Tente utilizar um cabo paralelo compatível com
IEEE-1284 ou um cabo USB. Consulte
Informações
sobre acessórios e pedidos
.
O driver de impressora incorreto pode ter sido selecionado
quando o software foi instalado. Verifique se a
HP LaserJet 1200 está selecionada nas propriedades da
impressora.
Pode haver um problema com o software aplicativo. Tente
imprimir a partir de outro software aplicativo.
126 Capítulo 9 Solução de problemas com a impressora
PG
Gráficos ou texto faltando ou
páginas em branco
●
Verifique se o arquivo não tem páginas em branco.
●
A fita de lacre talvez ainda esteja no cartucho de toner.
Remova o cartucho de toner e puxe a fita de lacre.
Reinstale o cartucho de toner. Consulte
Troca do
cartucho de toner
para obter instruções. Para verificar a
impressora, imprima uma página de configuração
pressionando o botão Continuar.
●
As configurações de gráficos nas propriedades da
impressora podem não estar corretas para o tipo de
trabalho que está sendo impresso. Tente um tipo de
configuração de gráfico diferente nas propriedades da
impressora. Consulte
Propriedades (driver) da
impressora
para obter mais informações.
●
O driver da impressora pode não funcionar para o tipo de
trabalho que está sendo impresso. Tente utilizar um driver
de impressora diferente (software), como o driver da
impressora da HP LaserJet III.
Nota
Se utilizar um driver de impressora diferente, o acesso a
alguns recursos do produto será perdido.
O formato da página é diferente
do formato de uma outra
impressora
Se você utilizava um driver de impressora mais antigo ou
diferente (software da impressora) para criar o documento ou
se as propriedades da impressora no software forem
diferentes, o formato da página poderá ser alterado quando
você tentar imprimir utilizando o novo driver de impressora ou
as novas configurações. Para ajudar a eliminar esse
problema, tente o seguinte:
●
Crie documentos e imprima-os utilizando o mesmo driver
de impressora (software da impressora) e as mesmas
configurações de propriedades da impressora,
independentemente de qual impressora HP LaserJet
estiver utilizando para imprimi-los.
●
Altere a resolução, o tamanho do papel, as definições de
fontes e outras configurações. Consulte
Propriedades
(driver) da impressora
para obter mais informações.
Problemas nas páginas impressas (continuação)
Problema
Solução
PG
Solução de problemas de erros de PostScript (PS) 127
Qualidade de gráficos
As configurações de gráficos podem estar inadequadas para
o trabalho de impressão. Tente o seguinte:
●
Verifique as configurações de gráficos, como a resolução,
nas propriedades da impressora e ajuste-as conforme
necessário. Consulte
Propriedades (driver) da impressora
para obter mais informações.
●
Tente utilizar um driver de impressora diferente
(software), como o driver da impressora da
HP LaserJet III.
Nota
Se utilizar um driver de impressora diferente, o acesso a
alguns recursos do produto será perdido.
Problemas nas páginas impressas (continuação)
Problema
Solução
128 Capítulo 9 Solução de problemas com a impressora
PG