Mensagens de erro na tela
Mensagens de erro na tela
Mensagem de erro
Solução
A impressora não está
respondendo/erro ao gravar
em PLT1
Verifique se:
●
A luz de Pronta está acesa.
●
O cabo de alimentação elétrica e o cabo paralelo ou USB
estão conectados corretamente.
Tente o seguinte:
●
Desconecte o cabo de alimentação elétrica e o cabo
paralelo ou USB nas duas extremidades e conecte-os
novamente.
●
Utilize outro cabo paralelo compatível com IEEE-1284 ou
com USB-1F.
Não é possível acessar a porta
(em uso por outro aplicativo)
Há um conflito de dispositivos. Isso pode ocorrer se outro
dispositivo estiver instalado no computador e estiver
executando software de status. O software de status domina
a porta paralela no computador e não permitirá que a
HP LaserJet 1200 acesse a porta.
Tente o seguinte:
●
Desative todas as janelas de status das outras
impressoras.
●
Verifique se a configuração de porta da impressora está
correta. Acesse as propriedades da impressora (consulte
Propriedades (driver) da impressora
). As configurações
de porta estão na guia Detalhes.
PG
Localização da solução 115
Operação ilegal/falha de
proteção geral/erro de spool 32
Ocorreu um problema com os recursos do sistema do
computador (memória ou disco rígido) no Windows.
Para eliminar esse erro, reinicie o computador.
Para evitar que esse erro ocorra no futuro, utilize algumas ou
todas as recomendações a seguir:
●
Execute menos aplicativos ao mesmo tempo. Feche os
aplicativos que não estão sendo utilizados em vez de
minimizá-los. Programas como protetores de telas,
verificadores de vírus, software de status, software de
fax/secretária e programas de menu utilizam recursos
que podem ser necessários para a impressora.
●
Evite tarefas que utilizem memória intensiva como o envio
de um fax ou a execução de um videoclipe enquanto
estiver imprimindo.
●
Exclua todos os arquivos temporários
(nome_do_arquivo.tmp) dos subdiretórios Temp, como o
C:\Windows\Temp.
●
Imprima em uma resolução mais baixa (ppp).
●
Utilize um driver de impressora alternativo (software da
impressora), como o software da HP LaserJet III.
Nota
Se utilizar um driver de impressora diferente, o acesso a
alguns recursos do produto será perdido.
Mensagens de erro na tela (continuação)
Mensagem de erro
Solução
116 Capítulo 9 Solução de problemas com a impressora
PG