Nenhuma cópia foi gerada ou o scanner
não funcionou
Solução
Descrição
Há mídia carregada na
bandeja de entrada?
Carregue a mídia na impressora. Consulte
Carregamento da
mídia nas bandejas de entrada
para obter mais informações.
O original foi carregado
corretamente?
Verifique se o original está carregado corretamente: lado
estreito primeiro, parte superior para baixo na bandeja de
entrada do scanner e o lado a ser digitalizado ou copiado
voltado para cima. Consulte
Carregamento de originais na
copiadora/scanner
para obter mais informações.
O scanner e o cabo estão
corretamente conectados
com a impressora?
O scanner e o cabo devem estar conectados. Consulte o Guia
de primeiros passos para obter instruções sobre a conexão.
Consulte
Remoção da copiadora/scanner
para obter
instruções sobre a remoção do scanner.
CUIDADO
Para evitar danos, desconecte a impressora antes de verificar
a conexão da copiadora/scanner.
A impressora incorreta está
selecionada?
Em Copiar mais, verifique se a HP LaserJet 1220 está
selecionada no campo Impressora como a impressora atual
quando você imprime.
Você imprimiu uma página
de configuração para
verificar se a impressora
reconhece o scanner?
Para verificar se o scanner está instalado, imprima uma
página de configuração. Para imprimir uma página de
configuração, pressione o botão Continuar. Na metade
direita da página, haverá um bloco referente às configurações
da cópia, se a copiadora/scanner estiver instalada
corretamente. Se esse bloco não for encontrado, desconecte
a impressora e conecte-a novamente. Se isso não funcionar,
verifique se a copiadora/scanner está conectada de maneira
adequada com a impressora. Consulte o Guia de primeiros
passos que acompanha a copiadora/scanner para obter
instruções sobre a conexão. Consulte
Remoção da
copiadora/scanner
para obter instruções sobre a remoção da
copiadora/scanner.
158 Capítulo 10 Solução de problemas com a copiadora/scanner
PG