Typowe kłopoty z komputerem typu
Macintosh
Symptom
Możliwa przyczyna
Rozwiązanie
Problemy w wybieraczu
Ikona sterownika drukarki nie
jest wyświetlona w
wybieraczu (używany jest
sterownik drukarki
LaserWriter 8 do pracy z
drukarką HP LaserJet 1200).
Nieprawidłowo
zainstalowane
oprogramowanie.
Sterownik drukarki LaserWriter 8
powinien znajdować się w komputerze
jako część systemu operacyjnego Mac
OS. Upewnij się, że sterownik
LaserWriter znajduje się w folderze
rozszerzeń wewnątrz folderu
systemowego. Jeżeli go tam nie ma,
zainstaluj sterownik LaserWriter z dysku
kompaktowego z oprogramowaniem
systemu operacyjnego Mac OS.
Upewnij się, że używasz kabla wysokiej
jakości.
Upewnij się, że drukarka znajduje się we
właściwej sieci. Wybierz opcję Network
(Sieć) lub panel kontrolny sieci AppleTalk
w folderze paneli kontrolnych Apple,
następnie wybierz prawidłowy port.
Ikona sterownika drukarki
HP LaserJet (dla urządzenia
HP LaserJet 1200) nie jest
wyświetlona w wybieraczu.
Nieprawidłowo
zainstalowane
oprogramowanie.
Ponownie zainstaluj oprogramowanie.
Ikona sterownika skanera
HP LaserJet (urządzenia
HP LaserJet 1200) nie jest
wyświetlona w wybieraczu.
Nieprawidłowo
zainstalowane
oprogramowanie.
Ponownie zainstaluj oprogramowanie.
PO
Rozwiązanie problemów technicznych 119
Nazwa drukarki nie jest
wyświetlona w polu wyboru
drukarki postscriptowej
wybieracza.
Upewnij się, że kable są prawidłowo
podłączone, drukarka jest włączona i
świeci się kontrolka „Gotowe”.
Upewnij się, że w wybieraczu wybrano
prawidłową ikonę sterownika drukarki.
Użyj sterownika drukarki LaserWriter do
pracy z drukarką HP LaserJet 1200.
Jeżeli drukarka znajduje się w
wielostrefowej sieci, upewnij się, że
wybrano prawidłową strefę w polu
„Strefy AppleTalk” wybieracza.
Sprawdź, czy zainstalowano sterownik
LaserWriter 8.
Upewnij się, że drukarkę wybrano w
wybieraczu, drukując autotest.
(Jednocześnie naciśnij przyciski Start i
Anulowanie zlecenia.) Sprawdź nazwę
drukarki w sieci AppleTalk na
wydrukowanej stronie autotestu.
Upewnij się, że sieć AppleTalk jest
włączona. (W wybieraczu wybrano
przycisk koło opcji „Active” (Aktywna)).
Ponownie uruchom komputer w celu
wprowadzenia aktywizacji sieci.
Sterownik drukarki nie
dokonuje automatycznej
konfiguracji wybranej drukarki
po kliknięciu opcji
„Automatyczna konfiguracja”
w wybieraczu.
Ponownie zainstaluj oprogramowanie
drukarki.
Wybierz inny plik PPD.
Jeżeli urządzenie jest podłączone do
sieci, spróbuj oddzielić drukarkę i
komputer od sieci.
Symptom
Możliwa przyczyna
Rozwiązanie
120 Rozdział 9 Diagnostyka drukarki
PO
Błędy druku
Zlecenie druku nie zostało
wysłane do wybranej
drukarki.
Inna drukarka o tej samej lub
podobnej nazwie mogła
odebrać wysłane zlecenie
druku.
Sprawdź nazwę drukarki w sieci
AppleTalk wydrukowaną na stronie
autotestu.
Upewnij się, że kable są prawidłowo
podłączone, drukarka jest włączona i
świeci się kontrolka „Gotowe”.
Nie można używać komputera
podczas trwania wydruku na
drukarce.
Nie wybrano opcji
drukowania w tle.
LaserWriter 8.3
W wybieraczu włącz opcję drukowania w
tle. Komunikaty o stanie drukowania
będą teraz kierowane do monitora druku,
umożliwiając dalszą pracę podczas
przetwarzania danych druku przez
komputer.
LaserWriter, wersja 8.4 lub nowsza
Włącz opcję drukowania w tle,
wybierając menu „Plik” i opcje: ”Print
Desktop” (Drukuj biurko) oraz
„Background Printing” (Drukowanie w
tle).
Wydruk pliku zamkniętego
formatu PostScript (EPS)
zawiera nieprawidłowe
czcionki.
Usterka występuje podczas
używania niektórych
programów.
Spróbuj przed drukowaniem
przeładować do drukarki czcionki
zawarte w pliku typu EPS.
Wyślij plik w formacie ASCII, a nie w
formacie dwójkowym.
Wydruk dokumentu nie
zawiera czcionek New York,
Geneva lub Monaco.
W polu dialogowym „Page Setup” (Układ
kartki) wybierz „Options” (Opcje) w celu
usunięcia znaczka wyboru
podstawionych czcionek.
Symptom
Możliwa przyczyna
Rozwiązanie
PO
Rozwiązanie problemów technicznych 121
Usterki z pracą złącza USB
Nie można drukować za
pomocą karty USB
pochodzącej od innego
wytwórcy.
Usterka występuje, kiedy
oprogramowanie drukarek
ze złączem USB nie zostało
zainstalowane.
Aby posługiwać się kartą USB
pochodzącą od innego wytwórcy, może
być potrzebna karta USB firmy Apple.
Oprogramowanie karty sieciowej.
Najnowsza wersja oprogramowania
dostępna jest w internetowej witrynie
firmy Apple.
W wybieraczu Macintosha nie
ma wyświetlonej nazwy
drukarki HP LaserJet ze
złączem USB po wybraniu
sterownika.
Usterka wywołana jest
składnikiem
oprogramowania lub
sprzętu.
Diagnostyka oprogramowania
●
Sprawdź, czy Macintosh obsługuje
złącze USB.
●
Upewnij się, że w Macintoshu
zainstalowano wersję 8.5 lub
nowszą systemu operacyjnego
Mac OS.
Diagnostyka sprzętu
●
Sprawdź, czy drukarka jest
włączona.
●
Upewnij się, prawidłowo
podłączono kabel USB.
●
Upewnij się, że używasz
odpowiedniego kabla USB do
szybkiego przesyłania danych.
●
Upewnij się, że nie ma zbyt wielu
urządzeń ze złączami USB
pobierającymi zasilanie z szeregu.
Odłącz wszystkie urządzenia z
szeregu i bezpośrednio podłącz
kabel do portu USB w komputerze
macierzystym.
●
Upewnij się, że szereg nie zawiera
ponad dwóch w rzędzie nie
zasilanych koncentratorów
sieciowych ze złączami USB.
Odłącz wszystkie urządzenia z
szeregu i bezpośrednio podłącz
kabel do portu USB w komputerze
macierzystym.
Uwaga: Klawiatura komputera iMac jest
nie zasilanym koncentratorem sieciowym
ze złączem USB.
Symptom
Możliwa przyczyna
Rozwiązanie
122 Rozdział 9 Diagnostyka drukarki
PO