HP LaserJet 1200 Printer series - Vanlige problemer i Macintosh

background image

Vanlige problemer i Macintosh

Symptom

Mulig årsak

Løsning

Problemer i Velger

Skriversymbolet vises ikke i
Velger (LaserWriter
8-ressursen brukes for
skriveren HP LaserJet
1200).

Programvaren er ikke riktig
installert.

LaserWriter 8-ressursen bør være en
av komponentene i Mac OS.
Kontroller at LaserWriter-ressursen
finnes i Tillegg-mappen i
systemmappen. Hvis ikke må du
installere LaserWriter-ressursen fra
CD-en Mac OS.

Kontroller at du bruker en kabel av
høy kvalitet.

Kontroller at skriveren er i riktig
nettverk. Velg kontrollpanelet for
Nettverk eller AppleTalk fra
Kontrollpanel i Apple-menyen, og velg
riktig utgang.

HP LaserJet-skriverdriver-
symbolet (for HP LaserJet
1220-produktet) vises ikke i
Velger.

Programvaren ble ikke
installert ordentlig.

Installer programvaren på nytt.

HP LaserJet-skanner-
driversymbolet (for HP
LaserJet 1220-produktet)
vises ikke i Velger.

Programvaren ble ikke
installert ordentlig.

Installer programvaren på nytt.

background image

110 Kapittel 9 Feilsøke skriveren

NO

Skrivernavnet vises ikke i
ruten “Velg en
PostScript-skriver” i Velger.

Kontroller at kablene er riktig tilkoplet,
at skriveren er på, og at Klar-lampen
lyser.

Kontroller at riktig skriverressurs er
valgt i Velger. Bruk
LaserWriter-ressursen for
HP LaserJet 1200-skriveren.

Hvis skriveren befinner seg i et
nettverk med flere soner, må du
passe på at den riktige sonen er valgt
i ruten ”AppleTalk soner” i Velger.

Bekreft at LaserWriter 8-driveren er
installert.

Forsikre deg om at skriveren er valgt i
Velger ved å skrive ut en egentest.
(Trykk på Start og Avbryt jobb
samtidig.) Sjekk AppleTalk-navnet til
skriveren på egentest-siden.

Kontroller at AppleTalk er på
(knappen ved siden av Aktiv er valgt i
Velger). Du må kanskje starte
systemet på nytt for å aktivere
endringen.

Skriverressursen setter
ikke automatisk opp den
valgte skriveren, selv om
du klikket på Auto-oppsett i
Velger.

Installer skriverprogramvaren på nytt.

Velg en alternativ PPD-fil.

I tilfelle nettverkstilkopling, må du
forsøke å isolere skriveren og
datamaskinen fra nettverket.

Symptom

Mulig årsak

Løsning

background image

NO

Finne løsningen 111

Utskriftsfeil

Utskriftsjobben ble ikke
sendt til riktig skriver.

En annen skriver med
samme eller lignende
navn kan ha mottatt
utskriftsjobben.

Sjekk AppleTalk-navnet til skriveren
på egentest-siden.

Kontroller at kablene er riktig tilkoplet,
at skriveren er på, og at Klar-lampen
lyser.

Du kan ikke bruke
datamaskinen mens
skriveren skriver ut.

Bakgrunnsutskrift er ikke
valgt.

LaserWriter 8.3

Aktiver Bakgrunnsutskrift i Velger.
Statusmeldinger blir nå omdirigert til
Skriverkontroll, slik at du kan fortsette
å arbeide mens datamaskinen
behandler data som skal sendes til
skriveren.

LaserWriter 8.4 og høyere

Aktiver Bakgrunnsutskrift ved å velge
Arkiv, Skriv ut skrivebord og
Bakgrunnsutskrift.

En EPS-fil skrives ikke ut
med riktige fonter.

Dette problemet oppstår i
forbindelse med enkelte
programmer.

Forsøk å laste ned fontene i EPS-filen
til skriveren før utskrift.

Send filen i ASCII-format i stedet for
binærkode.

Dokumentet skrives ikke ut
med fontene New York,
Geneva eller Monaco.

Velg Alternativ i dialogruten
Utskriftsformat for å oppheve
markeringen ved erstatningsfonter.

USB-problemer

Kan ikke skrive ut fra
tredjeparts USB-kort.

Denne feilen oppstår når
programvaren for
USB-skrivere ikke er
installert.

Når du legger til en tredjeparts
USB-kort, kan du trenge Apples USB
Adapter Card Support-programvare.
Den nyeste versjonen av denne finner
du på Apples web-område.

Symptom

Mulig årsak

Løsning

background image

112 Kapittel 9 Feilsøke skriveren

NO

HP LaserJet USB-skriveren
vises ikke i Velger i
Macintosh etter at
ressursen er valgt.

Årsaken ligger enten i en
programvare- eller en
maskinvarekomponent.

Feilsøke programvare

Sjekk at din Macintosh støtter
USB.

Kontroller at din Macintosh har
Mac OS 8.6 eller nyere.

Feilsøke maskinvare

Sjekk at skriveren er slått på.

Kontroller at USB-kabelen er godt
festet.

Sjekk at du bruker riktig
høyhastighets USB-kabel.

Pass på at ikke for mange
USB-enheter trekker strøm fra
kjeden. Kople alle enheter fra
kjeden og kople kabelen direkte til
USB-utgangen på vertsmaskinen.

Finn ut om det er mer enn to
passive USB-huber etter
hverandre i kjeden. Kople alle
enheter fra kjeden og kople
kabelen direkte til USB-utgangen
på vertsmaskinen.

Merk: iMac-tastaturet er en passiv
USB-hub.

Symptom

Mulig årsak

Løsning

background image

NO

Finne løsningen 113