HP LaserJet 1200 Printer series - Problemi comuni su Macintosh

IT

Ricerca della soluzione 117

Il nome della stampante
non appare nella casella
“Seleziona una stampante
PostScript” in Scelta
Risorse.

Accertarsi che i cavi siano collegati
correttamente, e che la stampante e
la spia Pronta siano accese.

Verificare di aver selezionato il driver
per stampante corretto in Scelta
Risorse. Utilizzare il driver
LaserWriter per la stampante HP
LaserJet 1200.

Se la stampante è collegata in una
rete che presenta zone multiple,
accertarsi di aver selezionato la zona
corretta nella casella “Zone
AppleTalk” di Scelta Risorse.

Verificare che il driver LaserWriter 8
sia installato.

Stampare una pagina di autotest per
verificare che la stampante sia
selezionata in Scelta Risorse.
Premere simultaneamente Avanti e
Annullamento operazione di
stampa). Accertarsi che il nome
AppleTalk assegnato alla stampante
appaia sulla pagina di autotest.

Verificare che AppleTalk sia attiva.
(Che sia selezionato il pulsante
accanto a Sì in Scelta Risorse.)
Potrebbe essere necessario riavviare
il computer per rendere effettiva la
modifica.

Il driver per stampante non
configura automaticamente
la stampante selezionata,
anche se si utilizza la
funzione Auto Imposta in
Scelta Risorse.

Installare nuovamente il software
della stampante.

Selezionare un PPD alternativo.

Se sono collegati in rete, provare ad
isolare il computer e la stampante.

Sintomo

Causa possibile

Soluzione

118 Capitolo 9 Soluzione dei problemi della stampante

IT

Errori di stampa

Un’operazione di stampa
non è stata indirizzata alla
stampate desiderata.

È possibile che
l’operazione di stampa sia
stata ricevuta da una
stampante diversa con lo
stesso nome o con un
nome simile.

Accertarsi che il nome AppleTalk
assegnato alla stampante appaia
sulla pagina di autotest.

Accertarsi che i cavi siano collegati
correttamente, e che la stampante e
la spia Pronta siano accese.

Il computer non è
disponibile per altre
operazioni durante la fase
di stampa.

Non è stata attivata la
stampa in background.

LaserWriter 8.3

In Scelta Risorse, attivare Stampa in
Background. I messaggi di stato non
verranno inoltrati a PrintMonitor,
consentendo in tal modo di
continuare a lavorare con il computer
mentre vengono elaborati i dati da
stampare.

LaserWriter 8.4 e versioni
successive

Attivare Stampa in Background
selezionando Archivio, Stampa
Scrivania e infine Stampa in
Background.

Un file EPS (Encapsulated
PostScript) non viene
stampato con i font corretti.

Questo problema si
verifica con alcune
applicazioni software.

Provare a scaricare nella stampante i
font presenti nel file EPS prima di
avviare la stampa.

Inviare un file in formato ASCII
piuttosto che una codifica binaria.

È impossibile stampare i
font New York, Geneva o
Monaco.

Selezionare Opzioni nella finestra di
dialogo Formato di Stampa per
deselezionare i font di sostituzione.

Sintomo

Causa possibile

Soluzione

IT

Ricerca della soluzione 119

Problemi USB

Impossibile stampare da
una scheda USB di un altro
produttore.

Questo errore si verifica
quando non è installato il
software per USB.

Quando si aggiunge una scheda USB
di un altro produttore, è necessario il
software di supporto per adattatori
USB della Apple. La versione più
aggiornata di questo software è
disponibile presso il sito Web della
Apple.

La stampante HP LaserJet
USB non appare in Scelta
Risorse di Macintosh dopo
aver selezionato il driver.

Il problema è causato da
un componente software o
hardware.

Risoluzione dei problemi software

●

Verificare che il sistema
Macintosh utilizzato supporti le
connessioni USB.

●

Verificare che il computer
Macintosh disponga di Mac OS
8.6 o versione successiva.

Risoluzione dei problemi hardware

●

Verificare che la stampante sia
accesa.

●

Verificare che il cavo USB sia
collegato correttamente.

●

Accertarsi di utilizzare il cavo
USB ad alta velocità appropriato.

●

Verificare che non vi siano troppi
dispositivi USB ad assorbire
alimentazione dalla catena.
Disconnettere tutti i dispositivi
dalla catena e collegare
direttamente la porta USB al
computer host.

●

Verificare se vi sono più di due
hub USB non alimentati in fila
nella catena. Disconnettere tutti i
dispositivi dalla catena e
collegare direttamente il cavo alla
porta USB del computer host.

Nota: La tastiera iMac è un hub USB
non alimentato.

Sintomo

Causa possibile

Soluzione