Messages d’erreur affichés à l’écran
Messages d’erreur à l’écran
Message d’erreur
Solution
Pas de réponse de
l’imprimante/erreur d’écriture
sur LPT1
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Le voyant Prêt est allumé.
●
Le cordon d’alimentation et le câble parallèle ou USB sont
bien connectés.
Essayez les solutions suivantes :
●
Débranchez puis rebranchez les deux extrémités du
cordon d’alimentation et du câble parallèle ou du câble
USB.
●
Utilisez un autre câble parallèle ou un autre câble USB-1F
compatible IEEE-1284.
Impossible d’accéder au port
(utilisé par une autre
application)
Conflit de périphérique. Cela peut se produire si un autre
périphérique installé sur l’ordinateur exécute le logiciel d’état.
Le logiciel d’état est dominant sur le port parallèle de
l’ordinateur et empêche l’imprimante HP LaserJet 1200
d’accéder au port.
Essayez les solutions suivantes :
●
Désactivez les fenêtres d’état des autres imprimantes.
●
Vérifiez que le port de l’imprimante est correctement
paramétré. Accédez aux propriétés de l’imprimante ;
consultez la rubrique
Propriétés de l’imprimante (pilote)
.
Les paramètres du port sont accessibles dans l’onglet
Détails.
120 Chapitre 9 Dépannage de l’imprimante
FR
Opération non conforme/Erreur
de protection générale/Erreur
spouleur 32
Existence d’un problème entre ressources système de
l’ordinateur (mémoire ou disque dur) et Windows. Pour y
remédier, redémarrez l’ordinateur.
Pour éviter que l’erreur ne se reproduise, respectez ces
quelques consignes d’usage :
●
N’ouvrez pas trop d’applications en même temps. Fermez
tout simplement les applications que vous n’utilisez pas
plutôt que de les réduire en icône. Les programmes
comme les économiseurs d’écran, les anti-virus, les
logiciels d’état, les applications télécopieur/répondeur et
les programmes pilotés par menus risquent d’utiliser les
ressources dont vous avez besoin pour imprimer.
●
Evitez d’exécuter des tâches demandant beaucoup de
mémoire, comme l’envoi de télécopie ou le passage d’un
clip vidéo pendant l’impression.
●
Supprimez tous les fichiers temporaires (nom_fichier.tmp)
des sous-répertoires Temp, tels que C:\Windows\Temp.
●
Imprimez avec une résolution plus faible.
●
Utilisez un autre pilote d’imprimante (logiciel
d’imprimante), comme le logiciel de l’imprimante
HP LaserJet III.
Remarque
L’utilisation d’un autre pilote ne permet pas toujours
d’accéder à toutes les fonctions du produit.
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