Información sobre servicio técnico de
Hewlett-Packard
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HP LaserJet 1200 Printer series
HP LaserJet 1200 Printer series - Información sobre servicio técnico de Hewlett-Packard
- Contenido
- 1 Descripción general de la impresora
- 2 Descripción general de la copiadora/ escáner
- 3 Descripción general del servidor de impresión
- 4 Materiales de impresión
- 5 Tareas de impresión
- 6 Tareas de digitalización
- 7 Tareas de copia
- 8 Manejo del cartucho de tóner
- 9 Resolución de problemas de la impresora
- 10 Resolución de problemas de la copiadora/ escáner
- 11 Resolución de problemas del servidor de impresión
- 12 Servicio técnico y de atención al cliente
- A Especificaciones de la impresora
- B Especificaciones de la impresora y la copiadora/escáner
- C Especificaciones del servidor de impresión
- D Especificaciones del material de impresión
- E Memoria (DIMM)
- F Garantía y licencias
- G Información sobre accesorios y pedidos
- H Resolución y color del escáner
- Índice
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- 12 Servicio técnico y de atención al cliente
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- Servicio de atención al cliente de Hewlett-Packard
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- Contenido
- 1 Descripción general de la impresora
- Características y ventajas de la impresora
- Identificación de los componentes de la impresora
- Elección del papel y de otros materiales deimpresión
- Carga del material de impresión en las bandejas de entrada
- Apagado de la impresora
- Conversiones de voltaje
- Acceso a las propiedades (controlador) y a la ayuda de la impresora
- Impresión de una página de configuración
- 2 Descripción general de la copiadora/ escáner
- Características y ventajas de la copiadora/ escáner
- Identificación de los componentes delacopiadora/escáner
- Tamaños y tipos de material admitidos
- Precauciones para realizar copias y digitalizaciones
- Carga de originales en la copiadora/escáner
- Descripción general del software
- Director de HP LaserJet (Windows 98, 2000, Millennium, NT 4.0 y Mac OS)
- Apagado del Director de HP LaserJet
- Administrador de documentos deHPLaserJet (Windows 98, 2000, Millennium, NT 4.0 y Mac OS)
- Configuración de Quick Copy
- Copiadora de HP LaserJet (Copy Plus)
- Caja de herramientas del Director deHPLaserJet (Windows 9x, 2000, Millennium y NT 4.0)
- Configuración de dispositivos de HPLaserJet
- Centro fotográfico de HP LaserJet (Windows 9x, 2000, Millennium y NT 4.0)
- Acceso a la ayuda en línea
- 3 Descripción general del servidor de impresión
- Características y ventajas del servidor deimpresión
- Uso de los protocolos de red
- Identificación de los componentes del servidor deimpresión
- Instalación del servidor de impresión
- Instalación y configuración del software de red
- Uso del servidor Web incorporado
- Cómo iniciar el servidor Web incorporado
- Uso de HP Web JetAdmin
- Herramientas adicionales de configuración y administración
- Uso de BOOTP
- Uso de DHCP
- Sistemas UNIX
- Traslado a otra red
- 4 Materiales de impresión
- 5 Tareas de impresión
- Impresión con alimentación manual
- Impresión en ambas caras del papel (impresión dúplex manual)
- Impresión de filigranas
- Impresión de varias páginas en una sola hoja depapel (impresión de npáginas por hoja)
- Impresión de libros
- Cancelación de un trabajo de impresión
- Configuración de la calidad de impresión
- Uso de EconoMode (ahorro de tóner)
- 6 Tareas de digitalización
- Cómo iniciar una digitalización
- Digitalización y envío a correo electrónico
- Modificación del texto digitalizado (reconocimiento óptico de caracteres)
- Almacenamiento de texto o imágenes digitalizadas
- Obtención de una imagen
- Ajuste del contraste
- Mejora de la imagen digitalizada en el Administrador de documentos de HP
- Adición de anotaciones a las imágenes digitalizadas
- Cancelación de trabajos de digitalización
- 7 Tareas de copia
- 8 Manejo del cartucho de tóner
- 9 Resolución de problemas de la impresora
- 10 Resolución de problemas de la copiadora/ escáner
- Búsqueda de la solución
- Problemas de digitalización
- Problemas de copia
- El escáner no ha realizado ninguna acción
- No ha aparecido ninguna vista preliminar en la pantalla
- La imagen digitalizada es de mala calidad
- Parte de la imagen no se ha digitalizado o falta texto
- El texto no se puede modificar
- La digitalización tarda demasiado en realizarse
- Aparecen mensajes de error en la pantalla
- No ha salido ninguna copia de la impresora o el escáner no ha realizado ninguna acción
- Las copias salen en blanco, faltan imágenes o se ven desvaídas
- Mejora de la calidad de la copia/digitalización
- Limpieza de la copiadora/escáner
- Solución de atascos en la copiadora/escáner
- Sustitución del panel de separación delacopiadora/escáner
- Extracción de la copiadora/escáner
- Cierre del panel lateral izquierdo
- Búsqueda de la solución
- 11 Resolución de problemas del servidor de impresión
- 12 Servicio técnico y de atención al cliente
- Disponibilidad
- Servicio técnico de hardware
- Garantía ampliada
- Conformidad con el medio ambiente
- Directrices para volver a empaquetar la impresora
- Formulario de información para servicio técnico
- Servicio de atención al cliente de Hewlett-Packard
- Servicio de atención al cliente y asistencia para reparaciones de productos (EE.UU. y Canadá)
- Centro de servicio de atención al cliente en Europa
- Teléfonos de los servicios locales deasistencia técnica
- Servicios en línea:
- Obtención de utilidades de software e información electrónica
- Pedidos directos de accesorios o consumibles a Hewlett-Packard
- Disco compacto Hewlett-Packard Support Assistant
- Información sobre servicio técnico de Hewlett-Packard
- Paquete de garantía y asistencia de Hewlett-Packard (SupportPack)
- HP FIRST
- Oficinas de ventas y servicio técnico en todo elmundo
- A Especificaciones de la impresora
- B Especificaciones de la impresora y la copiadora/escáner
- C Especificaciones del servidor de impresión
- D Especificaciones del material de impresión
- E Memoria (DIMM)
- F Garantía y licencias
- G Información sobre accesorios y pedidos
- H Resolución y color del escáner
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