Probleme bei Macintosh-Computern
Anzeichen
Mögliche Ursache
Lösung
Probleme in der Auswahl
Das Druckertreibersymbol
erscheint nicht in der
Auswahl (für den HP
LaserJet 1200 wird der
Treiber LaserWriter 8
verwendet).
Die Software ist nicht
richtig installiert.
Der LaserWriter 8-Treiber sollte als
Bestandteil des Macintosh-
Betriebssystems vorhanden sein.
Vergewissern Sie sich, dass sich der
LaserWriter-Treiber im Ordner
„Erweiterungen“ des Systemordners
befindet. Ist dies nicht der Fall,
installieren Sie den LaserWriter-
Treiber von der CD mit dem
Macintosh-Betriebssystem.
Verwenden Sie ein qualitativ
hochwertiges Kabel.
Überprüfen Sie, dass der Drucker im
richtigen Netzwerk angeschlossen ist.
Wählen Sie im Apple-Menü unter
„Kontrollfelder“ die Option „Netzwerk“
oder „AppleTalk“ und dann den
entsprechenden Anschluss aus.
Das Hp LaserJet
Druckertreibersymbol (für
den HP LaserJet 1220)
erscheint nicht in der
Auswahl.
Die Software wurde nicht
ordnungsgemäß installiert.
Installieren Sie die Software erneut.
Das Hp LaserJet
Scannertreibersymbol (für
den HP LaserJet 1220)
erscheint nicht in der
Auswahl.
Die Software wurde nicht
ordnungsgemäß installiert.
Installieren Sie die Software erneut.
GE
Suche nach Lösungen 121
Der Druckername erscheint
nicht im Feld
„PostScript-Drucker
auswählen“ in der Auswahl.
Vergewissern Sie sich, dass alle
Kabel richtig angeschlossen sind, der
Drucker eingeschaltet ist und die LED
„Bereit“ leuchtet.
Überprüfen Sie, ob der richtige
Druckertreiber in der Auswahl
markiert ist. Für den HP LaserJet
1200 verwenden Sie den
LaserWriter-Treiber.
Falls sich der Drucker in einem
Netzwerk mit mehreren Zonen
befindet, wählen Sie im Feld „Apple
Talk-Zonen“ in der Auswahl die
korrekte Zone.
Vergewissern Sie sich, dass der
LaserWriter 8 Treiber installiert ist.
Vergewissern Sie sich, dass der
Drucker in der Auswahl markiert
wurde, indem Sie einen Selbsttest
ausdrucken. (Drücken Sie gleichzeitig
die Tasten Start und Auftrag
abbrechen.) Überprüfen Sie den auf
der Selbsttest-Seite ausgedruckten
AppleTalk-Namen.
Sorgen Sie dafür, dass AppleTalk
aktiviert ist. (Die Schaltfläche in der
Auswahl neben „Aktiv“ muss markiert
sein.) Um diese Änderung geltend zu
machen, müssen Sie den Computer
evtl. neu starten.
Anzeichen
Mögliche Ursache
Lösung
122 Kapitel 9 Fehlerbehebung beim Drucker
GE
Der Druckertreiber richtet
den ausgewählten Drucker
nicht automatisch ein,
selbst wenn Sie in der
Auswahl auf „Automatisch
einrichten“ klicken.
Installieren Sie die Druckersoftware
neu.
Wählen Sie eine andere PPD.
Wenn Sie an ein Netzwerk
angeschlossen sind, trennen Sie den
Drucker und den Computer
versuchsweise vom Netzwerk ab.
Fehler beim Drucken
Der Druckauftrag wurde
nicht an den gewünschten
Drucker gesendet.
Vielleicht hat ein anderer
Drucker mit demselben
oder einem ähnlichen
Namen den Druckauftrag
erhalten.
Überprüfen Sie den auf der
Selbsttest-Seite ausgedruckten
AppleTalk-Namen.
Vergewissern Sie sich, dass alle
Kabel richtig angeschlossen sind, der
Drucker eingeschaltet ist und die LED
„Bereit“ leuchtet.
Der Computer kann
während des
Druckvorgangs nicht
benutzt werden.
„Drucken im Hintergrund“
wurde nicht ausgewählt.
LaserWriter 8.3
Aktivieren Sie in der Auswahl
„Drucken im Hintergrund“. Die
Statusmeldungen werden nun an den
PrintMonitor umgeleitet, damit Sie
weiter arbeiten können, während der
Computer die an den Drucker zu
sendenden Daten verarbeitet.
LaserWriter 8.4 und höher
Aktivieren Sie „Drucken im
Hintergrund“ indem Sie „Ablage“,
„Schreibtisch drucken“ und „Drucken
im Hintergrund“ wählen.
Eine EPS-Datei
(Encapsulated PostScript)
wird mit falschen
Schriftarten gedruckt.
Dieses Problem tritt in
manchen
Softwareanwendungen
auf.
Versuchen Sie, die in der EPS-Datei
enthaltenen Schriftarten vor dem
Drucken in den Drucker zu laden.
Senden Sie die Datei im
ASCII-Format anstatt binär codiert.
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Mögliche Ursache
Lösung
GE
Suche nach Lösungen 123
Das Dokument kann nicht
mit den Schriftarten New
York, Geneva oder Monaco
ausgedruckt werden.
Wählen Sie „Optionen“ im Dialogfeld
„Papierformat“, um die Auswahl von
Ersatzschriftarten aufzuheben.
USB-Probleme
Das Drucken mit der
USB-Karte eines
Drittherstellers ist nicht
möglich.
Dieser Fehler tritt auf,
wenn die Software für
USB-Drucker nicht
installiert ist.
Wenn Sie die USB-Karte eines
Drittherstellers hinzufügen, brauchen
Sie evtl. die Software für USB-
Adapterkartenunterstützung. Die
aktuellste Version dieser Software
ist auf der Apple Website erhältlich.
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Mögliche Ursache
Lösung
124 Kapitel 9 Fehlerbehebung beim Drucker
GE
Der HP LaserJet
USB-Drucker erscheint
nicht in der Macintosh-
Auswahl, nachdem der
Treiber ausgewählt wurde.
Dieses Problem wird
entweder von einer
Software- oder einer
Hardwarekomponente
verursacht.
Fehlerbehebung bei der Software
●
Überprüfen Sie, ob der Macintosh
USB unterstützt.
●
Vergewissern Sie sich, dass der
Macintosh mit dem
Betriebssystem 8.6 oder später
ausgestattet ist.
Fehlerbehebung bei der Hardware
●
Der Drucker muss eingeschaltet
sein.
●
Überprüfen Sie den
ordnungsgemäßen Anschluss
des USB-Kabels.
●
Vergewissern Sie sich, dass Sie
ein für hohe Geschwindigkeit
geeignetes USB-Kabel
verwenden.
●
Sorgen Sie dafür, dass nicht zu
viele USB-Geräte hintereinander
angeschlossen sind. Trennen Sie
die Kabelverbindung aller in
Reihe geschalteten Geräte und
schließen Sie das Kabel direkt an
den USB-Anschluss des
Hostrechners an.
●
Überprüfen Sie, ob mehr als zwei
nicht mit Strom versorgte
USB-Hubs in einer Reihe
angeschlossen sind. Trennen Sie
die Kabelverbindung aller in
Reihe geschalteten Geräte und
schließen Sie das Kabel direkt an
den USB-Anschluss des
Hostrechners an.
Hinweis: Die iMac-Tastatur ist ein
stromfreies USB-Hub.
Anzeichen
Mögliche Ursache
Lösung
GE
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