Contenido

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Contenido 3

Contenido

1 Descripción general de la impresora

Características y ventajas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . 12

Imprima con una calidad excelente . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Ahorre tiempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Ahorre dinero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Cree documentos profesionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Amplíe la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Identificación de los componentes de la impresora . . . . . . . . . 14

Panel de control de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Bandejas de entrada de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Guías para los materiales de impresión de la impresora . 17
Rutas de salida de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Puerta del tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Elección del papel y de otros materiales de impresión . . . . . . 20
Carga del material de impresión en las bandejas de entrada . 21

Bandeja de entrada principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Bandeja de entrada de prioridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Tipos específicos de materiales de impresión. . . . . . . . . . 21

Apagado de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Conversiones de voltaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Acceso a las propiedades (controlador) y a la ayuda

de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Propiedades de la impresora (controlador) . . . . . . . . . . . . 24
Software para equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Ayuda en línea de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Impresión de una página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . 27

2 Descripción general de la copiadora/escáner

Características y ventajas de la copiadora/escáner. . . . . . . . . 30

Digitalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Identificación de los componentes de la copiadora/escáner . . 31

Panel de control de la copiadora/escáner . . . . . . . . . . . . . 32
Bandeja de entrada, guías y bandeja de salida

del material de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Puerta de la copiadora/escáner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Tamaños y tipos de material admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Precauciones para realizar copias y digitalizaciones . . . . . . . . 35
Carga de originales en la copiadora/escáner. . . . . . . . . . . . . . 36

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4 Contenido

SP

Descripción general del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Director de HP LaserJet

(Windows 98, 2000, Millennium, NT 4.0 y Mac OS) . . 37

Apagado del Director de HP LaserJet . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Administrador de documentos de HP LaserJet

(Windows 98, 2000, Millennium, NT 4.0 y Mac OS) . . 38

Configuración de Quick Copy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Copiadora de HP LaserJet (Copy Plus). . . . . . . . . . . . . . . 40
Caja de herramientas del Director de HP LaserJet

(Windows 9x, 2000, Millennium y NT 4.0). . . . . . . . . . 40

Configuración de dispositivos de HP LaserJet . . . . . . . . . 41
Centro fotográfico de HP LaserJet

(Windows 9x, 2000, Millennium y NT 4.0). . . . . . . . . . 42

Acceso a la ayuda en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

3 Descripción general del servidor de impresión

Características y ventajas del servidor de impresión . . . . . . . . 46
Uso de los protocolos de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Identificación de los componentes del servidor de impresión . 47
Instalación del servidor de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Instalación y configuración del software de red . . . . . . . . . . . . 49

Instalación del software en una red . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Instalación de la impresora y el servidor . . . . . . . . . . . . . . 49

Uso del servidor Web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Requisitos previos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Exploradores Web compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Cómo iniciar el servidor Web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Uso de HP Web JetAdmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Herramientas adicionales de configuración y administración . 52
Uso de BOOTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Ventajas de BOOTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Configuración del servidor BOOTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Entradas del archivo bootptab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Uso de DHCP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Sistemas UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Sistemas Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Servidor Windows NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Servidor Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Activación o desactivación de DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Traslado a otra red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

4 Materiales de impresión

Optimización de la calidad de impresión para los tipos de

materiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Impresión de transparencias y de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . 69
Impresión de sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

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SP

5

Impresión de membretes o de formularios preimpresos . . . . . 72
Impresión en materiales de tamaños especiales o cartulina . . 73

5 Tareas de impresión

Impresión con alimentación manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Impresión en ambas caras del papel (impresión

dúplex manual) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Impresión de filigranas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Acceso a la característica de filigranas . . . . . . . . . . . . . . . 80

Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel

(impresión de n páginas por hoja) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Acceso a la característica de varias páginas por hoja

(Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Acceso a la característica de varias páginas por hoja

(Mac OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Impresión de libros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Cancelación de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Configuración de la calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Uso de EconoMode (ahorro de tóner) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

6 Tareas de digitalización

Cómo iniciar una digitalización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Operaciones con elementos digitalizados . . . . . . . . . . . 89

Digitalización y envío a correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Uso de la característica de correo electrónico

(Windows 98, 2000, Millennium, NT 4.0) . . . . . . . . . . 90

Uso de la característica de correo electrónico (Mac OS) . 91

Modificación del texto digitalizado (reconocimiento óptico

de caracteres) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Uso de la característica OCR

(Windows 98, 2000, Millennium, NT 4.0 y Mac OS) . . 92

Almacenamiento de texto o imágenes digitalizadas . . . . . . . . 93

Uso de la característica de almacenamiento

(Windows 98, 2000, Millennium, NT 4.0 y Mac OS) . . 93

Obtención de una imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Ajuste del contraste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Acceso a la característica de contraste . . . . . . . . . . . . . . . 95

Mejora de la imagen digitalizada en el Administrador de

documentos de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Acceso a las características de mejora de la imagen . . . . 96

Adición de anotaciones a las imágenes digitalizadas . . . . . . . 97

Acceso a las características de anotación. . . . . . . . . . . . . 97

Cancelación de trabajos de digitalización . . . . . . . . . . . . . . . . 97

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6 Contenido

SP

7 Tareas de copia

Descripción de las características de copia . . . . . . . . . . . . . . 100
Uso de la característica Quick Copy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Configuración de Quick Copy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Uso de la Copiadora de HP LaserJet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Acceso a la Copiadora de HP LaserJet. . . . . . . . . . . . . . 102
Acceso a Copy Plus de HP LaserJet. . . . . . . . . . . . . . . . 103

Ajuste del contraste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Acceso a la característica de contraste . . . . . . . . . . . . . . 104

Cancelación de trabajos de copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

8 Manejo del cartucho de tóner

Uso de los cartuchos de tóner de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Política de HP sobre cartuchos de tóner que

no son HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Almacenamiento de cartuchos de tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Duración estimada de un cartucho de tóner . . . . . . . . . . 106

Reciclaje de los cartuchos de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Ahorro de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Redistribución del tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Sustitución del cartucho de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

9 Resolución de problemas de la impresora

Buscar soluciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Las páginas no se imprimen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Las páginas se han impreso, pero ha habido un problema. .

112

Configuración de luces de la impresora . . . . . . . . . . . . . 113
Mensajes de error en la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Problemas comunes en Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Selección de un archivo PPD (PostScript Printer

Description) alternativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Resolución de problemas de PostScript (PS) . . . . . . . . . . . . 124

Problemas de manipulación del papel. . . . . . . . . . . . . . . 126
La página impresa es diferente de la que aparecía

en la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Mejora de la calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Limpieza de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Limpieza de la ruta del material de impresión

en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Eliminación de atascos de material en la impresora . . . . . . . 139
Cambio del rodillo de recogida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Limpieza del rodillo de recogida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Cambio del panel de separación de la impresora . . . . . . . . . 146

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SP

7

10 Resolución de problemas
de la copiadora/escáner

Búsqueda de la solución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Problemas de digitalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Problemas de copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
El escáner no ha realizado ninguna acción . . . . . . . . . . . 151
No ha aparecido ninguna vista preliminar en la pantalla . 153
La imagen digitalizada es de mala calidad . . . . . . . . . . . 154
Parte de la imagen no se ha digitalizado o falta texto . . . 156
El texto no se puede modificar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
La digitalización tarda demasiado en realizarse . . . . . . . 159
Aparecen mensajes de error en la pantalla . . . . . . . . . . . 160
No ha salido ninguna copia de la impresora

o el escáner no ha realizado ninguna acción . . . . . . 161

Las copias salen en blanco, faltan imágenes

o se ven desvaídas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Mejora de la calidad de la copia/digitalización . . . . . . . . . . . . 164

Prevención de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Identificación y corrección de los defectos de

copia/digitalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Problemas de manipulación del papel. . . . . . . . . . . . . . . 168

Limpieza de la copiadora/escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Solución de atascos en la copiadora/escáner . . . . . . . . . . . . 171
Sustitución del panel de separación

de la copiadora/escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Extracción de la copiadora/escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Cierre del panel lateral izquierdo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

11 Resolución de problemas del servidor de
impresión

Búsqueda de la solución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Página de configuración de HP JetDirect 175X. . . . . . . . 179

Descripción de la configuración de luces del servidor de

impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Uso de una página de configuración del servidor

de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Impresión de una página de configuración del servidor

de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Descripción de la página de configuración del servidor de

impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Mensajes de error del campo Estado . . . . . . . . . . . . . . . 182
Secciones de página y mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Información general de HP JetDirect. . . . . . . . . . . . . . . . 184
Información del puerto USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Estadísticas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

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8 Contenido

SP

Información del protocolo TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Información del protocolo IPX/SPX . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Información del protocolo AppleTalk . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Verificación del hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

La impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
El servidor de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Verificación de la impresión con conexión

a un ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Verificación de la digitalización a través de la red . . . . . . 202

12 Servicio técnico y de atención al cliente

Disponibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Servicio técnico de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Garantía ampliada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Conformidad con el medio ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Directrices para volver a empaquetar la impresora . . . . . . . . 205
Formulario de información para servicio técnico . . . . . . . . . . 206
Servicio de atención al cliente de Hewlett-Packard . . . . . . . . 207

Servicio de atención al cliente y asistencia para

reparaciones de productos (EE.UU. y Canadá) . . . . 208

Centro de servicio de atención al cliente en Europa . . . . 208
Teléfonos de los servicios locales de asistencia

técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Servicios en línea: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Obtención de utilidades de software e información

electrónica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Pedidos directos de accesorios o consumibles a

Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Disco compacto Hewlett-Packard Support Assistant. . . . 214
Información sobre servicio técnico de Hewlett-Packard . 214
Paquete de garantía y asistencia de Hewlett-Packard

(SupportPack) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Oficinas de ventas y servicio técnico en todo el mundo . . . . 217

Apéndice A Especificaciones de la impresora

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Cumplimiento de las normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Programa de responsabilidad medioambiental para

el producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Protección del medio ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) . . . . 231

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SP

9

Información reglamentaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Declaración de seguridad para equipos láser . . . . . . . . . 233
Reglamento de DOC de Canadá. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Declaración de EMI de Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Declaración de láser de Finlandia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

Apéndice B Especificaciones de la impresora y la
copiadora/escáner

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Cumplimiento de las normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Programa de responsabilidad medioambiental para

el producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Protección del medio ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

Información reglamentaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Declaración de seguridad para equipos láser . . . . . . . . . 242
Reglamento de DOC de Canadá. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Declaración de EMI de Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Declaración de láser de Finlandia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Apéndice C Especificaciones del servidor de
impresión

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Cumplimiento de las normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Comunidad europea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Información reglamentaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Reglamento de DOC de Canadá. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Reglamento VCCI Clase 1 de Japón. . . . . . . . . . . . . . . . 252
Declaración de EMI de Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Reglamento de Clase A de Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Declaración de seguridad para China . . . . . . . . . . . . . . . 253

Apéndice D Especificaciones del material de
impresión

Especificaciones del material de impresión para

la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

Tamaños de material de impresión admitidos (impresora) . . 257
Directrices sobre la utilización de materiales de impresión . . 257

Papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

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10 Contenido

SP

Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Cartulinas y materiales de impresión pesados . . . . . . . . 262

Apéndice E Memoria (DIMM)

Instalación de un módulo DIMM (memoria) . . . . . . . . . . . . . . 264
Comprobación de la instalación del módulo DIMM . . . . . . . . 266
Extracción de un módulo DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267

Apéndice F Garantía y licencias

Licencia de uso de software de Hewlett-Packard . . . . . . . . . 270
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard . . . . . . 272
Garantía limitada de duración de un cartucho de tóner . . . . . 274

Apéndice G Información sobre accesorios y
pedidos

Apéndice H Resolución y color del escáner

Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Directrices sobre la resolución y el color . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Resolución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Color. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

Índice

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